Klacht: juichpak

priscilla27 op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

30-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoi,

ik vindt het niet normaal dat ik 1 dag voor het ophalen een mail krijg dat de levering is vertraagd.
en ik pas ma 23 juni hem kan ophalen..
hoorde bij de jumbo waar ik altijd boodschappen doe.
dat er nog heel veel pakken over zijn omdat ze niet zijn opgehaald.
waarom is er geen mogelijk heid dat de mensen die hem nu later kunnen ophalen gewoon 1 van de overgebleven pakken op te halen?

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pak gewoon krijg waar ik al weken op wacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 juni 2014 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

30-06-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer