Klacht Jumbo! Juichpak -

Klacht: Juichpak

Shirley2609 op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 30 juni 2014

Reactie van het bedrijf:

30-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 23 juni 2014

Een klant van Jumbo heeft zijn juichpak na lange wachttijd niet kunnen ophalen, omdat het product niet binnenkwam zoals beloofd. Ondanks eerdere communicatie over vertragingen, was de klant teleurgesteld dat er geen informatie was verstrekt over de huidige status, wat leidde tot frustratie. De klant eist nu duidelijkheid en de levering van de juichpakken.

Mijn Klacht:

Goedendag.
Vandaag kon ik mijn juichpak ophalen na lang wachten. Eenmaal in de jumbo stond mij een teleurstelling te wachten. Vandaag kwamen ze niet binnen. De medewerkers zeiden misschien vrijdag of zaterdag. Ik vindt het schandalig. Toen ik op de website de pakken bestelde stond er dat ik ze zowiezo voor de 2 de wedstrijd van Nederland zou hebben. Ik vindt dit niet kunnen ook omdat de medewerkers doen alsof het hun niet boeit. ik heb al 3 keer een mail gehad dat de datum was opgeschoven van de juichpakken en toen kon ik het nog begrijpen, maar nu ben ik echt boos. ik wil mijn juichpakken. de jumbo heeft ook niks laten weten dat ze vandaag niet binnenkwamen.