Mijn Klacht:
Beste Jumbo,
Wij hebben gespaard voor een juich pak, deze vervolgens via de website besteld en betaald. Vandaag konden wij eindelijk ons juich pak op halen. speciaal een paar uur vrij genomen zodat ik het pak kon halen en deze dan tijdens de wedstrijd aan kon trekken. niets is minder waar, komen we bij de jumbo in Hillegom zijn de grotere maten niet uitgeleverd. Eerst al de teleurstelling dat we het pak pas op 23-06-2014 op konden halen en nu de teleurstelling dat het pak er niet is en worden we afgescheept met een bon voor 5 euro korting op je boodschappen. ik vindt het een waardeloze actie en voel me flink in de zak gescheten
Ik vind als je dit soort acties voert je dan ook moet zorgen dat het goed geregeld is, zeker als je dan nog 9.95 bij moet betalen voor een afgekeurde pyjama. Ik voel me zeer in de maling genomen en kan jullie mededelen dat ik zeer teleur gesteld ben in de Jumbo.
die bon van 5 euro korting op de boodschappen zullen wij dan ook niet inleveren, wij gaan door deze teleurstelling niet langer gebruik maken van de diensten van de jumbo “hallo Deka markt” en Hallo Albert Heijn”
“Dag Jumbo !!!”
gegroet A.Verbeek uit Hillegom
Gewenste Oplossing:
als de jumbo zijn afspraken na komt en de mensen niet na een teleurstelling met een belachelijk gebaar probeert af te schepen, waar zij uiteindelijk zelf ook weer beter van worden.
