Klacht: intimidatie

[email protected] op 10 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 november 2014

Op 30 oktober ervoer een klant van Jumbo een intimiderende confrontatie met de manager. Na een normale begroeting volgde een onverwachte vraag over een vermeend probleem, wat de klant als ongepast en ongemakkelijk beschouwde. De klant, die een vaste bezoeker is, hoopt dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.

Mijn Klacht:

Geachte lezer
Donderdag 30 oktober omstreeks 1100 uur werdt ik op een zeer intimiderende manier aan gesproken door de manager.  bij het binnen lopen van mij liep ik lamgs hem hij zij goede dag waarop ik reageerde met ook goede dag en me omdraaide ik liep verder pakte een artikel uit het schap en plots stond hij voor me eigenlijk neus tegen neus en vroeg of ik een probleem had ik zij nee waarom toen zij hij ja je keek me zo raar aan tpen zij ik hem dat ik iederdag in de winkel kom maar bleef voor me staan dat was dus voor mij vreemd ik heb me bewust ingehouden en verder gewinkeld maar dat zit me niet lekker ben vaste klant en me niks van kwaad bewust daarom toch nog deze klacht hoop graag dat dat niet meer gebeurt alvadt bedankt graag hoor ik u een resctie hier op met vriendelijke groet j van maanen.

Gewenste Oplossing:

Ben altijd tevreden in de jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 november 2014 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer