Klacht: Inhoud 40 gram klopt niet

Van nelle roker op 06 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze melding is niet voor Jumbo supermarkten. Dit betreft niet een product dat geproduceerd wordt door Jumbo supermarkten en is door consument ook gericht aan Van Nelle.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Van nelle

Wij hebben tot twee maal de proef op de som genomen.
Door middel van de inhoud te wegen van de shag,zonder verpakking.

– vreemd de eerste verpakking wat ik heb gekocht was 38 gram.

Nu dacht ik dit kan eens voorkomen!!!
Echter nu weer een pakje gekocht en wederom gewogen.
Nu 39 gram.

Wel bizar,nu zult u denken de weegschaal zal wel niet juist wegen.

dat lijkt me sterk,dat bij 4 weegschalen de juiste aantal gram wordt weergegeven.

Ik vindt, u geeft op de verpakking aan inhoud 40 gr.
Daar betaal ik dan ook voor.

Maar als ik nu tweemaal een verpakking heb nagewogen,en niet op de juiste aantal grammen uitkomt.
Wilde ik er een verklaring voor.

Gewenste Oplossing:

Een verklaring,of eventueel contact.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 november 2012 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze melding is niet voor Jumbo supermarkten. Dit betreft niet een product dat geproduceerd wordt door Jumbo supermarkten en is door consument ook gericht aan Van Nelle.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer