Klacht: ijsje

sybil van der wijst op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zat een lange zwarte haar in mijn ijsje. Ik had van jumbo eigen merk de cornetto’s gekocht. Bij het op eten van het ijsje tussen het soft ijs en het chocolade puntje zat een lange zwarte haar.

Ik heb al vaker bij jumbo producten gekocht met klacht, heb daar nooit melding van gemaakt. Maar nu gebeurd het te vaak dat er iets niet klopt.

Gewenste Oplossing:

Met een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 27 maart 2015 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer