Mijn Klacht:
vandaag 7-4-14 deden wij even een boodschap bij de jumbo hoogezand, Adres: Meint Veningastraat 26, 9601 KG Hoogezand
We hadden een boodschap gedaan en moesten sigaretten hebben, we liepen naar de sigarette balie en vroegen of we onze boodschappen ook daar mochten afrekenen we kregen een pakje camel en mochten bij een andere kassa het afrekenen. De kassamedewerker heeft dus de sigaretten niet gescand wat wij dus niet wisten, we wisten het pas toen we in de auto zaten en 3 medewerkers naar ons toe kwamen en zeiden dat we een pakje camel niet betaald hadden waarop de kennis antwoorden ” dan is er iets fouts gegaan bij de kassa, maar ik loop met jullie mee om het op te lossen ” waarop er werd gezegd dat het goed was. Ik bleef in de auto zitten. Het duurde een eeuwigheid maar naar zo’n half uur drie kwartier kwamen ze aan lopen, kennis en 2 agenten, hij moest mee naar het bureau voor ” winkel diefstal” en heeft een jaar winkel verbod!! wat onterecht is want hun hebben die fout gemaakt!
Gewenste Oplossing:
Laat hun maar met een oplossing komen.
