Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Hedenmiddag om 16.21 uur sprak ik de filiaalmanager van de locatie Kruidenhof te Diemen.

Al meer dan anderhalve maand geleden is er door mijn dochter jullie werknemer, Vidjaishri Breidel via de officiële route verlof aangevraagd voor 5 december a.s.

Omdat zij tot op heden geen formele reactie heeft mogen ontvangen en zij bang is ontslagen te worden als zij wederom om een reactie zal vragen heb ik als vader besloten met de manager te gaan bellen. Zijn argumenten waarom er nog geen reactie volgt, december is een drukke maand, er is nog geen rooster en ik hoef hieromtrent niet met u over in discussie te gaan. De filiaalmanager heeft van mij de ruimte gekregen te reageren maar heeft zelf niet het respect kunnen vinden mij mijn verhaal te laten vertellen. Een excuses is denk ik wel op zijn plaats.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er op een correcte manier met verlofaanvragen wordt omgegaan en mijn dochter op een normale manier wordt behandeld zonder dat er meteen met ontslag wordt gedreigd of dit boven haar hoofd hangt. Vanuit goed werkgeverschap is de werkgever verplicht binnen 14 te dagen een verlofaanvraag goed of af te keuren. Een rooster dient 28 dagen van te voren aan de werknemer te worden verstrekt. Dit is nu niet het geval. Ook vraag ik mezelf af wat de meerwaarde van het verlofsysteem nu is? Als werkgever verplichten jullie mijn dochter en overige werknemers via het computersysteem verlof in te dienen maar vervolgens wordt er niets mee gedaan, althans niet binnen 14 dagen gereageerd.