Klacht: houdbaar gemaakte worsten die 5 dagen over de verkoopdatum waren.

user-1166060 op 30 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30 mei, smiddags in de jumbo in burgum
Ik pakte 2 zak worsten en zag toen dat de verkoop datum 5 dagen verstreken was .Riep een medewerker die de worsten( 8 pak ) uit het schap haalde.Volgens jullie reklame had ik recht op grates worsten als de verkoopdatum verstreken is.Maar alle pakken waren over de datum en daardoor kon ik niet gelijksoortg andere worsten krijgen.Dus ik vertrok met niets De medewerker verwijt ik niets. het is jullie reklame die niet klopt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag gratis andere worsten met een een verkoopdatum die niet verlopen is. zoals dar staat in de jumbi reklame.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 19 juni 2015 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer