Klacht: hoezo gratis zak groente????

keetjetippel op 14 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd dit via onze website te melden zodat we dit met de juiste afdeling intern kunnen bespreken.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren bij de jumbo heyhoef een klacht ingediend over de geraspte wortelen, deze waren al aan het rotte en helemaal zacht. kreeg gelijk mijn geld terug dat wel maar verder niets . heb nog aan de groente afdeling gemeld en laten zien wa er met die wortelen aan de hand is er staat een hele laag water in en dus rotte de wortels in de zak heb de jonge man nog twee zakken in zijn handen gegeven die uit het schap kwamen en waar ook alrotte wortelen in zaten. het enige wat im te horen kreeg was we zullen het doorgeven ik heb geen gratis zak groente gezien hoor van de reclame

Gewenste Oplossing:

alsnog krijgen wat de reclame zegt desnoods in de vorm van een tegoed bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 april 2012 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd dit via onze website te melden zodat we dit met de juiste afdeling intern kunnen bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer