Mijn Klacht:
Vanmorgen kwam ik bij jumbo ypenburg, ik ging naar de enige open kassa en vroeg mij af ik nu de 4e wachtende was.. Want naar mijn idee stonden er 4voor mij.. Mevrouw achter de sigaretten balie schreeuwde mij letterlijk toe dat er een kassa bij kwam en dat ik 3e wachtende ben want dat er al afgerekend ging worden.. Buiten dat ik het hier niet mee eens ben heb ik dit al eerder zien gebeuren bij deze dame met haar grote mond! Ik ben ff klaar met jumbo daaaag jumbo!
Gewenste Oplossing:
Buiten dat er niet duidelijk omschreven staat wanneer je nou 4e klant bent vind ik dat deze onbeschofte dame even netjes naar mij toe had kunnen lopen ipv mij vanaf de andere kant vd winkel toeschreeuwen! Ik stelde de vraag, stelde het niet vast dus geen reden om mij zo achterlijk te behandelen, bij het aanspreken vd dame (waar ik dan wel eerst netjes naartoe ben gelopen) ging niet met mij in discussie zo zei ze en belde haar manager die mij naar de website verwees over de regels.. Via haar omdat hij niet genegen was om persoonlijk mij te woord te staan
