Klacht: Het is niet wat het lijkt te zijn.

Mevr Beek op 10 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort kom ik bij de Jumbo,jammer genoeg is de smeerbare boter niet
Smeerbaar,doch hard. Zet hem nu buiten de koelkast,doch dit kan niet de bedoeling zijn.
Bij À.Heyn altijd goed smeerbare boter gehaald.
De jumbo is pas een paar weken in Princenhage,naast buurman À.Heyn
waar ik altijd kwam.
Nu kom ik bij beide winkels.

Gewenste Oplossing:

De personeelsleden zijn vriendelijk en behulpzaam.
Verschillende artikelen zijn goedkoper dan bij À.Heyn.
De artikelen staan er overzichtelijk bij.
Een prettige winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 februari 2015 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer