Klacht: heel veel

frans-goossens op 16 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 februari 2015

Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van producten en onwetend personeel. Daarnaast is de klant verontwaardigd over de controle van de beveiliging op zijn tas en handtas, wat leidde tot een negatieve ervaring. Hierdoor overweegt de klant om Jumbo niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

er gaan telkens producten weg ,veel producten niet op voorraad,personeel weet niks (alleen dat ze veel met elkaar kletsen hoef ik niet teweten hoor help mij maar liever) ben een klant van ongeveer 300 euro per week.
dit is nog niet alles maar goed .
waarom ik nu echt niet meer bij jumbo broere kom is dat de bewaker nog in je tas wilt kijken die leeg is en in je handtas. dit slaat echt alles ,mijn vrouw maakt dit mee ,als ik er bij was geweest had ik 2 vollen kaaren laten staan en de rest weet ik nietwat dan.

Gewenste Oplossing:

niet meer winkelen bij jumbo,voor mij geen gratis sorry of een bloemetje.
wij zijn al heel lang niet blij met jumbo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 24 februari 2015 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer