Mijn Klacht:
In de jumbo aspergesoep zak hebben de asperges nog een harde schil.Die smaken dus hard en moeten uitgespuugd worden.Wat niet lekker is en dus in de prullenbak beland.
Gewenste Oplossing:
Dat de asperges beter geschild worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Consument gevraagd de melding via ons systeem te maken met alle informatie over het product. Zo kunnen we onderzoek bij de producent verrichten. Consument krijgt natuurlijk sowieso haar geld terug aan de servicebalie van een van onze winkels.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 24 januari 2013 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument gevraagd de melding via ons systeem te maken met alle informatie over het product. Zo kunnen we onderzoek bij de producent verrichten. Consument krijgt natuurlijk sowieso haar geld terug aan de servicebalie van een van onze winkels.
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
