Klacht: halfvolle melk creamex smaakt anders

T.Lootsma op 02 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben 2 pakken met verschillende houdbaarheidsdatums, aan één pak met de houdbaarheid tot 5 februari 2015 is de smaak vreemd.
Wij vertrouwen het niet en hebben het pak verzegeld. We hebben creamex 2 dagen geleden gebeld (31 januari 2015) , maar tot nu toe geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als onderzocht wordt wat aan deze melk mankeert, voordat de houdbaarheidsdatum verstreken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 februari 2015 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer