Klacht: Haar in koekje huismerk jumbo

Yoami op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben lekker aan het genieten van mijn volkoren biscuit huismerk van Jumbo tot ik bijna stik in een stukje koek kan gebeuren. Maar dit stukje bleef hangen aan een haar blond! Die is meegebakken met het koekje in het koekje, ik verstikte me en vind het erg vies en onhygiënisch, en gevaarlijk want het stukje koek bleef dus in mijn keel hangen tot ik hem aan het haar eruit trok!

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding! Maar geen pakje koek ofzo, een tegoedbon , en dat dit wordt gemeld want volgens mij moet je haarnetjes dragen in een fabriek!? Vooral als om eten gaat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 mei 2015 om 08:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Waar is de oplossing dan? Want ik heb nog niks ontvangen verder?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer