Klacht: grolsch radler 0.0%

JLW op 09 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

ik wou gisteren alcoholvrij bier halen voor een barbecue. Maar aan de kassa vroeg ze of ik mijn ID bij me had (die had ik niet mee). Ik ging de confrontatie aan want het is tenslotte 0.0 bier. De kassajuffrouw riep iemand anders erbij en die legde mij uit dat alcoholvrij bier gerekend wordt als alcohol. Dit klopt toch niet? Het is alcoholvrij?!

Hierna heb ik de winkel verlaten en ben ik naar de concurrentie gegaan (kost overigens benzine).

Ik vindt jumbo de fijnste winkel om mijn boodschappen te halen. Maar dat alcoholvrij bier zonder ID niet te verkrijgen is is een puntje waar naar mijn mening aan gewerkt kan worden.

:::Jumbo Winterswijk:::

MVG

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als aan dat puntje gewerkt kan worden.. En e.v.t. een alcoholvrij biertje ;). Maar dat is aan jullie natuurlijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer