Klacht: groenten zijn niet goed.

Aliciavanderleest op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Deze week heb ik twee maal gemerkt dat de groenten bij de jumbo keten in Oss (vierhoeksingel) tussen de groenten ook beschimmelde producten liggen.
Dit heb ik zoal gemerkt bij de tomaten en paprika.
In de winkel is dit onlangs door mij al aangegeven, de verkoper haalde de rotte tomaten eruit en dat was het. Kijk één keertje kan gebeuren. Maar het is nu al wel een aantal keren gebeurd dat ik rotte groenten tegen kwam, en dit hoort natuurlijk niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er iets met mijn klacht gedaan wordt. Wanneer ik het in de winkel zelf meldt, wordt er niet veel aan gedaan. Ik krijg niet eens een bedankt.

Daarnaast zou ik tevreden zijn als ik een gratis tas met groenten zou ontvangen, want dat is vaker gedaan heb ik gehoord. Maar ik heb er niets van gezien dat ze die uitgeven zodra je een product opmerkt dat niet meer goed is.

Verder zou ik tevens tevreden zijn als ze vaker de groenten controleren, zodat ik deze brief helemaal niet hoef te schrijven.

Zelf houd ik er helemaal niet van om te zeuren. Alleen meerdere keren vind ik wel vervelend. Ik zal dan ook niet meer mijn groenten halen bij de vierhoeksingel in Oss.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer