Klacht: Gratis is niet gratis

mamma m op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

naar alle tevredenheid bestel ik nu al 4 weken wekelijks de boodschappen via de pick up point, nu alleen moet ik steeds bedragen van 0.01 of 0.02 cent betalen voor een cadeutje van jumbo?, of dvdvoucher of een flyer….. gratis is dus totaal niet GRATIS.
ik heb dit bij de winkel neergelegd en die zijn er ook mee bezig alleen is het probleem nog steeds niet verholpen, de laatste keer zou ik 15 cadeautjes van jumbo ontvangen maar ik heb er 5 gehad en heb 0.24 cent moeten betalen….totaal ben ik nu al 0.29 cent betaald voor “gratis? cadeau?? een bon erbij gedaan de rest heb ik ook als het nodig is..

Gewenste Oplossing:

problemen zijn opgelost, ik hetgene krijg wat ze beloven, en mijn geld terug heb....laat jumbo maar met een alternatief komen op deze grove fout, want het lijkt me sterk dat ik de enige ben...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer