Klacht: gratis boodschappen 4e in een rij

marga hoen op 16 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 16 april 2014

Een klant van Jumbo klaagt dat hij bij een actie voor gratis boodschappen, waarbij hij als vierde in de rij stond, alleen de aardappeltjes en bananen gratis kreeg, terwijl het bier niet werd meegerekend. De klant kan nergens vinden dat bier uitgesloten is van de actie en overweegt om terug te keren naar Albert Heijn vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

16-04-2014

Geachte heer mevrouw

Wij waren e 4e op een rij met een zakje aardappeltjes, een tros bananen en 2 kratten grolsch bier ( pijpjes)

We kregen alleen maar de aardappeltjes en de bananen gratis, maar het bier niet !!

Nu kan ik nergens op de aanbiedingen etc. vinden dat bier uitgesloten is met deze aktie !!

We zijn sinds enkele weken een nieuwe klant ( grote afnemer ) maar door deze aktie denken wij er sterk over om weer terug te gaan, naar Albert Heijn !

Gewenste Oplossing:

Als wij zoals jullie verkondigen met 4e op een rij alle boodschappen gratis krijgen ( maar geen uitzonderingen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer