Mijn Klacht:

Ik was de vierde in de rij bij de kassa. Achter mij kwamen nog meer klanten. Na 5 minuten ging er een andere kassa open. Ik zei dat ik de vierde in de rij was en dus recht had op gratis boodschappen.Er werd verbaasd op gereageerd (een beginneling) doch de ervaren cassiere er naast greep niet. En deed of ik lucht was.Mijn ervaring de laatste tijd is dat het personeel zeer chagrijnig is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bedrag van 3 euro 75 terugkrijg met excuses.