Klacht: geneden varkenslever niet vers te houden

antonioo op 06 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

12-05-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2014

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk geklaagd over de versheid van gesneden varkenslever, die na opening snel bederft. Bij het melden van deze klacht in de winkel kreeg de klant een onvriendelijke reactie van een medewerkster, wat als schandalig werd ervaren. De klant verwacht dat er actie wordt ondernomen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

heb al diverse keren aangegeven dat de gesneden varkenslever na opening de dag erop al niet meer goed is,bij het aangeven van de klacht in de winkel aan de oostburgwal te arnhem, kwam dacht ik de vrouw van de eigenaar maar haar grote mond ertussen, zonder dat haar iets gevraagd werd en zei dat je dan maar minder moest nemen, gewoon schandalige behandeling!!!!!!, ik reken erop dat hier iets aan gedaan wordt, gr mr a worm-arnhem-afferdenpad 10-6845gp, tel 06-13581303

Gewenste Oplossing:

als de klacht correct wordt afgewikkeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 12 mei 2014 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-05-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer