Klacht over Jumbo: gele trui aanbieding

Klacht: gele trui aanbieding

femke1 op 12 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Blom, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 137642-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 137642-1). Wij zullen u z.s.m....

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 12 juli 2015

Een klant van Jumbo heeft twee volle spaarkaarten ingeleverd voor een gele trui, maar kreeg te horen dat deze niet meer beschikbaar zijn. Dit was teleurstellend, vooral omdat de klant recent extra boodschappen had gedaan om de kaarten vol te krijgen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb zegels gespaard voor twee kleinzoons voor de gele trui van toen. nu heb ik twee kaarten vol en wil ik de kaarten inleveren ,nu krijg ik te horen dat er geen truien meer zijn .ik heb donderdag jl nog extra boodschappen gedaan om de twee kaarten vol te krijgendus is dit een grote tegenvaller.en met de pakken van roy donders was het precies hetzelfde.ik hoop dat u hier iets aan kunt doen voor een goede klant