Mijn Klacht:
Kom ik hedenmiddag bij de Jumbo aan de Nassaulaan in Harderwijk.
2 bossen tulpen voor €5,00, koffie en een tofu. Ga ik naar de snelkassa word ik weggestuurd, is alleen voor betalingen met een scanapparaat, men verplicht je gewoon zo’n scanner te nemen. Nog even ben je verplicht om met pin te betalen. Goed heb ik bij een andere kassa in de rij mijn produkten betaald €12,05. Wilt u het bonnetje vraagt de kassiere, ja doe maar dacht ik. Kom ik thuis kijk ik naar het bonnetje heb ik notabene €6,00 betaald voor de tulpen, dit vind ik dus niet kunnen, het is dat ik mijn bonnetje heb, maar er zijn er zat die geen bonnetje aannemen. Ook geen pannenzegel gehad. Ik ben helemaal klaar met de Jumbo, dit is me al eens eerder gebeurd, heb ik geen melding van gemaakt. Dit vind ik namelijk geen goede service.
Gewenste Oplossing:
Ze hebben een snelkassa, maar ze verpllchten je met een scanapparaat in de hand te lopen. Er is dus geen snelkassa meer voor kontante betalingen zonder scanner.
