Klacht: geen kip met de KERST

van Alst op 26 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument zal bij een volgend bezoek aan de winkel door de slager vergoed worden voor het ongemak.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21 dec bij jumbo versekip besteld,bij de afdeling vleeswaren.dat zou dan op 22dec of 23 dec aanwezig zijn.
bijde dage bij jumbo geweest ,maar het was niet meegekomen.
In overleg met de afdeling , zouden wij gebeld worden.
En op 24 dec om 16.50 uur werden wij gebeld,met de mededeling,dat er geen kip was meegekomen.
Waar kan ik dan nog kip kopen als de winkels om 17.00 sluiten.Dus een kerst zonder kip van de JUMBO uitDoetinchem.
Vriendelijke groeten .
H van Alst
Bloemrsstraat 26
7009cr Doetinchem
0314325159

Gewenste Oplossing:

Dat de klant beter wordt bediend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 28 december 2012 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument zal bij een volgend bezoek aan de winkel door de slager vergoed worden voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer