Mijn Klacht:
Eerst werd gezegd dat ik de 4e was terwijl een klant voor mij ook aangaf dat ik er net 4 voor me had en er waren twee kassa’s onbezet.
Toen ik aangaf dat ik de video wilde zien om zodat ik gelijk zou krijgen werd opeens gezegd dat de klantenservice ook als kassa werd gezien en daar waren er geen 4 klanten.
Dit is niet zoals ik de regel opvat. Klantenservice is in mijn opinie geen kassa. Daar staat nooit iemand met een volle kar om af te rekenen!
Overbluf door het personeel heb ik gewoon betaald maar wel gezegd dat de regels niet duidelijk zijn! Ik denk nog steeds dat ik onterecht !moest betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn boodschappen vergoed krijg met excuus van Jumbo.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
