Klacht: Geen DE Koffiebonen

adajurgens op 15 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2014
Reactie van het bedrijf:

klant heeft een mail ontvangen op 18-04-2014

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 april 2014

Een klant van de Jumbo in Deurne ervaart al maanden problemen met de beschikbaarheid van DE koffiebonen in 900 grams pakken, die vaak niet op voorraad zijn. Daarnaast mist de klant de mogelijkheid om tomaten crème cup a soup in een grote verpakking te kopen, terwijl champignon crème wel beschikbaar is. De klant vraagt het bedrijf om aandacht voor deze zaken.

Mijn Klacht:

Lieve mensen,
Elke vrijdag rond 13.00 uur doe ik boodschappen bij de Jumbo aan de Stationsstraat in Deurne.
Gaat prima ware het niet dat ik al maanden tegen een leegvak van de DE koffiebonen aanloop. 900 grams pakken.
Daarnaast kan ik altijd champignon crème cup a soup in een grote verpakking kopen maar nooit de tomaten crème cup a soup in een grote verpakking. Wij pakken elke dag man en ik een kopje soup tussen de middag dus dat maakt kwas prijs en gemak echt wel uit.
Dus gaarne hier notitie van, hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het er normaal aanwezig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 18 april 2014 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft een mail ontvangen op 18-04-2014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer