Mijn Klacht:
hoi jumbo ik heb op 7 janurie een klacht ingediend over 4e in de rij maar geen boodschappen dus vrijdag ochtend de 9e kreeg ik een mailtje of ik de gegevens binnen 3 dagen kon opsturen dat heb ik meteen gedaan personelijke gegvens en filiaal nog extra via de mail gedaan alleen de bon moest ik op de post doen aangezien ik geen scanner heb waarop ik maandag een mailtje stuurde ik heb nog steeds niks gehoord hebben julie de post ontvangen maar geen mailtje terug vanochtend vroeg heb ik weer een mailtje gestuurd en gevraagd hoe het zit met de klacht en de gevevens maar weer niks terug niet eens een bevestegingsmailtje van wij hebben u mail ontvangen hij is in behandeling helemaal niks jammer jumbo mensen worden graag op de hoogte gehouden als is het maar van wij hebben u mail ontvanen gwn een bevsteging en jammer dat zo langzaam moet allemaal iets wat ik vrijdag ochtend heel vroeg op de bus heb gedaan is zaterdag al binnen dus vandaar dat ik het wat langzaam vind mvg d eijpe
Gewenste Oplossing:
als iemand een mail stuurd dat je dan ff een mailtje terug stuurt desnoods zo een automatichs mailtje van ja wij hebben u mail ontvangen hij is in behandeling ofso iets dat hebben veel bedrijven mensen houden er gewoon van een bevestegings mailtje terug te krijgen maar als 2 dagen mail en 2 dagen geen antwoord krijg is niet netjes betrefd me eigen klacht wil ik dat die zo snel mogelijk word opgelost met de eerdere oplosinngen die ik al aangaf in mij vorige klacht
