Klacht: geen

peerels op 19 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft 01-07-2013 een reactie ontvangen per mail

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over de manager van Jumbo op het Lieve Vrouwenplein in Tilburg, Patrick Kornelis. De klant beschrijft hem als onbeschoft en meldt dat hij klanten niet helpt en hen negeert, terwijl hij ook ongepast gedrag vertoont door lege dozen over het hoofd van klanten te gooien. Volgens de kassière zijn er meerdere klachten over deze manager.

Mijn Klacht:

ik wil een serieuze klacht indienen over de maneger van jumbo,lieve vrouwenplein ,tilburg.
Het gaat over Patrick Kornelis,
ik hen nog nooit zo een vreselijke onbeschofte man meegemaakt.Hij helpt niet als je een stukje te ver bij een toonbank staat,dat wil zeggen ik sta bij de sigaretten balie omdat ik dat nodig heb,maar dat is tevens een snelkassa, dan roept hij je moet hier zijn,maar de rest van de hele balie is volgebouwd ,dus daar kun je nergens staan,en als ik dan zeg, ik sta hier al 5 min te wachten, dus ik blijf hier staan ,gaat hij andere mensen helpen en laat je daar gewoon staan.En hij gooit vanuit de sigarettenbalie terwijl er klanten staan de lege dozen zo langs je hoofd af naar een andere kassa,Toen ik dit zo tegen een cassierre zei zei ze dar er meer klachten over hem doorgegeven worden.Sorry, maar ik werk al 35 jaar in de horeca en weet wat klantvriendelijkheid inhoud,nou daar mag deze man wel eens een stuk of wat cursussen in gaan volgen.
Het is echt schandalig zoals deze man je behandeld,zeker niet als klant.

Gewenste Oplossing:

Ontsla deze man die doet de vestiging geen goed.
Die kan beter ergens achter de schermen werken waar hij niet met klanten in contact komt.

onderstaande mening gaat over deze man!!!
geen sterren kan niet maar dat bedoel ik!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 augustus 2013 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft 01-07-2013 een reactie ontvangen per mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer