Mijn Klacht:
Ik ben een meisje van 17 en wilde een sixpack radler van wiekse kopen die 0.0% alcohol bevatte, en toch moest ik bij de kassa mezelf identificeren dat ik boven de 18 was. Wat ik niet ben, gelukkig was mijn moeder in de buurt en heeft die het toen gekocht. Later heb ik thuis op internet gekeken wat hier de regels van zijn maar omdat het 0.0 is mag iedereen het kopen staat op de site van de politie(zie bijlage). Het kan best dat dit in jullie winkel niet mag(wat vreemd zou zijn) maar het zou fijn zijn dat dit dan bij het bier staat aangegeven en niet dat je ‘voor gek staat’ bij de kassa…
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag horen of de kassamedewerkster of ik gelijk had in deze situatie en of ik dus 0.0 bier mag kopen (onder de 18) bij de Jumbo of niet. Is bij jullie inderdaad de regel dan zou ik graag horen waarom dit zo is en zou het fijn zijn als dit staat aangegeven bij het bier in het schap. Ik hoor graag van u!
