Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over het feit dat de kassa medewerkers van de Jumbo waar ik vaak voor boodschappen kom, je niet te woord staan als klant wanneer het jouw beurt is om je boodschappen af te rekenen. Op dat moment zitten ze met hun collega’s te kletsen of met een klant die al lang heeft afgerekend. Je word dus niet gegroet, en helemaal niet te woord gestaan. Ik heb dit nu al meer dan 3 keer meegemaakt in korte tijd. En het heeft niks te maken met de leeftijd van de medewerker. Want ze doen dat allemaal van jong tot oud medewerker die de kassa dienst draait. Ik wil dat ze allemaal door hun manager hierop worden aangesproken. Ze moeten niet gezellig gaan praten op het moment dat ze aandacht aan de klant moeten geven. Het komt heel respectloos over.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze allemaal door hun manager worden aangesproken op dit slechte gedrag en dat ik bericht ontvang dat dit is gebeurd. Dit betreft het filiaal in Utrecht. Het adres van dat filiaal is: Hammarskjoldhof 61
3527 HD Utrecht