Klacht: Fouten

Pietjemug op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 30 november 2014

Een klant heeft meerdere fouten ervaren tijdens een bezoek aan Jumbo in Breda. Er werden onjuiste prijzen gerekend voor koffie met worstebrood en wijn, wat resulteerde in een tekort van 24 euro. Daarnaast ontving de klant geen kaasplankje bij een besteding van 25 euro, ondanks dat dit aanbod beschikbaar was.

Mijn Klacht:

1 bezoek aan jumbo food in Breda:
1e fout
2 koffie met worstebrood tussen 2 en 4 uur 2,95 euro x 2
(Normale prijs gerekend ipv 2x 2,95)

2e fout

Los gansos wijn van 5 euro voor 4

24 flessen normale prijs gerekend (tekort 24 euro)
Wel zelf opgelet dus geld terug. Maar werd volgens mij niet
de juiste prijs daarna ingevoerd.

3e fout

Bij 25 euro boodschappen kreeg je kaasplankje met oude kaas.
Lag nog volop. Niet gekregen ook niet gevraagd.

Is het de bedoeling dat we steeds de bonnen moeten controleren?

Gewenste Oplossing:

Voorlopig nog niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer