Klacht: Er word niets gedaan aan mijn klacht!

franca1972 op 02 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2015

Een klant heeft klittenband van het merk Sorbo gekocht bij Jumbo voor een dekbedovertrek, maar na het wassen kwamen er vlekken van de lijm op het overtrek. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de bedrijfsleider, heeft deze geen actie ondernomen en liet hij weten dat Jumbo en Sorbo niets met de klacht willen doen. De klant voelt zich gedwongen het dekbedovertrek, dat meer dan 100 euro kostte, weg te gooien.

Mijn Klacht:

Heb ongeveer 4 a 5 weken terug klittenband gekocht(van sorbo) bij jumbo gekocht. Voor een dekbedovertrek dat verschuift. Heb ik de klittenband in mijn overtrek geplakt, stop het erna in het wasmachine zit heel het overtrek onder de vlekken door de lijm van het klittenband! Dit was een dekbedovertrek van meer dan 100 euro! Dus ging ik vorige terug en de bedrijfsleider zou me bellen wat niet gebeurt is! Dus ben ik er vandaag zelf naar toe gegaan! Maar het enige wat hij zei was Jumbo doet er niks mee en sorbo ook niet! En ik had geen tijd om te bellen (dekbedovertrek heeft daar 1,5 week gelegen). Dus nu kan ik mijn overtrek weggooien!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding voor mijn dekbedovertrek! Of ze bestellen voor mij maar hetzelfde overtrek op Internet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer