Klacht: Duiven overlast

F.T van Onselen op 10 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over de aanwezigheid van duiven in het Jumbo-filiaal aan de Leyweg in Den Haag. De duiven zouden zich met name bij de verse groente en broodafdeling bevinden, wat de klant verontrust vanwege mogelijke gezondheidsrisico's. De klant heeft aangegeven actie te verwachten van het bedrijf, anders overweegt hij de Nederlandse voedsel- en warenautoriteit in te schakelen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevr.

ik heb een klacht over uw filiaal leyweg te den haag.
er lopen al een lange tijd DUIVEN door de winkel.
het word steeds erger.
vandaag zag ik ze bij de VERSE groente en bij de broodafdeling.
er werd door uw medewerkers aan mij verteld ?? het zijn onze huisdieren.
hier schok ik erg van omdat ik vond, de duiven kunnen VOGELGRIEP en andere ziekte over kunnen brengen.
Voor mij is dit de druppel.
Mocht u voor donderdag geen actie ondernemen dan voel ik mij verplicht om de Nederlandse voedsel en warenautoriteit in te lichten ondersteund van foto’s en bekentenissen van klanten.

Gewenste Oplossing:

Als uw medewerkers hier op letten en dat er geen duiven meer binnen kunnen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 februari 2015 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer