Klacht: Droge kruidkoek

Geel op 14 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant 16-08-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag 9 aug. een Emmer kruidkoek gekocht bij de Jumbo in Emmen aan de weerdingerstraat .

De koek is houdbaar tot 11 sept 2013……

Wij hebben er vrijdagavond 9 aug. een plakje van gegeten….het was ronduit …enorm droog!

Het is dat ik er niet van houd om eten weg te gooien…maar ik vind de koek niet te eten!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

En deze koek uit het assortiment halen of verbeteren...
Want dit is voedselverspilling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 augustus 2013 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant 16-08-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer