Klacht: Drinkontbijt

Drinkontbijt op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

01-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 juni 2014

Een klant van de Jumbo Supermarkt in Bedum ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van Hero fruitontbijt sinasappel/mango, dat vaak niet op voorraad is. Ondanks verzoeken om dit probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden, wat frustratie veroorzaakt, vooral omdat de klant niet in de buurt woont. De klant suggereert dat de supermarkt meer voorraad zou moeten inslaan, aangezien het product ongeopend niet in de koeling hoeft te worden bewaard.

Mijn Klacht:

Bij de Jumbo Supermarkt in Bedum doe ik mijn boodschappen.
Soms op dinsdag soms op donderdag,en altijd is Hero fruitontbijt
sinasappel/mango op of maar een fles of helemaal uit verkocht,er wordt gekeken in het magazijn op!! zelfs vanmorgen zaterdag om 10 voor 9.
En dat is heel vervelend omdat ik niet in Bedum woonachtig ben..
Kan de Jumbo dit vervelende probleem ook voor mij oplossen??
Ik heb een keer in Kassa gezien dat het ongeopend niet in de koeling hoeft.Dus kunnen ze wel voorraad inslaan.
Een ontevreden klant.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet steeds weer terug moet alleen voor drinkontbijt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 juli 2014 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer