Klacht: donkere beestjes in de macaronie

veenman op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Een klant ontdekte donkere beestjes in de macaroni tijdens het koken en vond dit onacceptabel. De klant heeft foto's gemaakt als bewijs en heeft de macaroni niet weggegooid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was een macaronieschotel aan het maken deed de macaronie in de pan met kokend water en er dreven donkere dingen op het water heb een beetje afgeschept en zag dat inde macaronie donkere dingen waren wat boven kwam drijven heb ik afgeschept en de macaronie niet weg gedaan wij gaan hier foto s van maken het is te vies voor woorden.Ik dit kenbaar maken met de fotos ik heb nog niets weg gedaan.Het is vandaag gebeurd 18 mei heb het gekocht een week geleden.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan U over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 mei 2015 om 07:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer