Mijn Klacht:
Ik dacht vanmorgen 08.00 uur vroeg klaar te zijn met mijn boodschappen maar dat is me niet gelukt doordat: Bij het afrekenen slaat de dame van de kassa de fles allesreiniger om met gevolg dat de band vol zat met een sterk riekend goedje. I.p.v. deze af te doen is ze druk bellende om iemand de fles allesreiniger te laten omruilen, intussen gaat ze gewoon door met scannen van mijn boodschappen en deze over de smerige band te laten gaan. Gevolg dat al mijn producten onder de allesreiniger zaten, toen ik hier een opmerking over maakte zie ze ohhh sorry. Toen ik zei dat ik deze producten (waaronder verse spullen) niet meer hoefde te hebben zei ze dat ik ze kon omruilen bij de servicebalie. Dus ik daar naartoe. Dit duurde alles bij elkaar 3 kwartier om al mijn boodschappen weer in mijn wagentje te krijgen waaronder verse snijwaren die minder aan prijs terug kwamen als waar ik ze voor afgerekend had (ergernis bij de servicebalie omdat ik dat natuurlijk niet accepteerde). Deze hebben ze vergoed met een half onsje vleeswaren (slik dat was denk ik een hele opoffering). Ik had het idee dat ik hier heel blij mee moest zijn want daarna vonden ze mij volgens mij erg vervelend. (lieten me een beetje links liggen terwijl ik nog niet alles had)
De boodschappen hebben mij i.p.v. 15 min. een heel uur gekost en de service zoals vandaag heb ik nog niet meegemaakt, belachelijk.
U wilt niet weten hoe ik thuis ben gekomen, behoorlijk kwaad kan ik u wel zeggen.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan jullie over. In de winkel heb ik gezegd dat ik een klacht ga indienen en daar kreeg ik als antwoord: dat moet u zeker doen!
Bij deze!!
