Mijn Klacht:
Op 13 maart 2015 om ongeveer 17.15u ging ik nog even een paar boodschappen halen bij Jumbo Groenewoud in Spijkenisse. Er lagen op de vleeswarenafdelig wat plakken ham om te proeven en dat smaakte goed dus ik vroeg aan het meisje Amber die achter de vleeswaren stond welke ham dat was. Haar antwoord was: ik weet het niet. Toen vroeg ik of er dan iemand was die het wel zou weten. Haar antwoord: Nee die is eten. Toen vroeg ik: hoe kom ik het dan wel aan de weet? Haar antwoord: dat weet ik niet. Mijn conclusie: ik ben helemaal in de verkeerde winkel. Ik heb een klachtenkaartje ingevuld vroeg aan een andere medewerkster waar ik dat in kon leveren en wat schetst mijn verbazing?? Ik krijg als antwoord: dat weet ik niet! Later thuis krijg ik een telefoontje van een collega van die Amber en zei dat ik het maar moest begrijpen dat dat meisje het allemaal niet wist. Dat is dus behoorlijk hypocriet!! Jumbo Groenewoud is jaren mijn favoriete winkel geweest maar de laatste tijd weet daar niemand meer iets. Ik weet iets nu wel………….Het is een waardeloze winkel geworden en heb er niets meer te zoeken. Mijn klacht daar komt niet eens bij de bedrijfsleider terrecht maar wordt dus onderschept door het personeel waar de klacht over gaat. Schande!! Mvg: J. Slee
Gewenste Oplossing:
Zet er mensen neer die weten wat ze verkopen!!
