Klacht: dit hoort niet bij jumbo

lipplant op 08 februari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

12-02-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 februari 2014

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de wijziging van de verpakking van de witte wijn van Alter Meister, die van 1 liter naar 0,75 liter is gegaan zonder prijsverlaging. Deze verandering heeft de klant ertoe aangezet om zijn aankopen bij Jumbo te verminderen en over te stappen naar een andere supermarkt voor zowel wijn als andere boodschappen.

Mijn Klacht:

Beste jumbo
Mijn klacht komt echt niet van mij alleen,wat U hebt gedaan met de witte wijn
Van Alter Meister rond uit schandalig.Ik heb het een tijdje afgewacht in de veronderstelling dat U het wel in orden zou brengen maar ik ben zeer teleurgesteld.
U gaat gewoon van 1ltr naar 0,75ltr voor praktisch de zelfde de prijs.ik ga al een tijd naar een andere supermarkt voor mijn wijntje en koop daar dan ook meteen mijn andere boodschappen,ik kocht bij U toch 10a 15 pakken per week en ik heb zelfs een keer 80 pakken ineens besteld inzet filiaal in tongelre kapelaan maar ja zo ziet U wel weer een klant weg.
Mvg J.Jansen

Gewenste Oplossing:

Terug draaien

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 12 februari 2014 om 08:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-02-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer