Mijn Klacht:
heb op 10 januari rond 9.30 een straatje staatsloten gekocht.
de 11e ga ik met de loten naar de jumbo en de medewerker zegt deze trekking heeft nog niet plaats gevonden, heeft die juffrouw naam saskia mij loten gegeven van februari.
vanmorgen was saskia anwezig en ik heb haar hierop aangesproken. Ze ging meteen in verweer op een lakse en onvriendelijke wijze, ik was te laat geweest en zij had geen fout gemaakt. toen werd het maar op de computer geschoven, wens op deze manier niet behandeld te worden.
Gewenste Oplossing:
Die juffrouw kunt u beter achter de schermen laten werken want vriendelijkheid is niet haar sterkste kant.
