Mijn Klacht:

Afgelopen week bij de jumbo geweest in roosendaal op de beethovenlaan. Aan de kassa werd mij gezegd dat ik mijn handtas moet opendoen door de Caissière Mervyn. Ik had een kleine handtas bij me die ik zelf op de band legde zodat ik mijn portemonnee kon pakken. Doordat het zo druk was in de winkel stonden er 5 mensen voor mij. Aan geen enkel klant werd dit zelfde verzoek gedaan. Ik was dan ook verbaasd en vroeg waarom? Mervyn zei dat er ontzettend veel gestolen werd in de supermarkt. Door die opmerking ben ik enorm beledigd. Ik vroeg dan ook of de manager er bij wilde komen na wat gezucht werd deze gebeld. Intussen liet ik Mervyn in mij tas kijken omdat de rij alleen maar langer werd . Na het afrekenen van de boodschappen stond ik op de manager te wachten. Geen enkele andere klant kreeg het vreemde verzoek van de medewerker. Toen de manager erbij kwam zei ze dat er veel werd gestolen in de supermarkt door scholieren. Ik ben een vrouw van 32 en het was rond 5 uur geen tijd voor scholieren neem ik aan. De manager zei dat ik het niet zo zwart wit moest zien. En dat is nu eigenlijk het hele punt. Aan geen enkele blanke klant werd er gevraagd om in de handtas te kijken terwijl er voor mij mensen waren met boodschappentassen maar mijn kleine handtas was verdacht. Volgens de manager hadt de medewerker het verkeerd aangepakt omdat ze gelijk kon zien dat er niets in mijn handtas zat. Na die opmerking vond ik dat ik genoeg beledigt was voor een avond en ben weggegaan. Het is dat de albert Heijn dit was anders had ik alles terug gebracht. Ik kom al jaren bij de ah nog nooit ben ik zo behandeld .

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier een klacht van maken helaas kan ik niet tevreden zijn als het er zo dik boven op ligt dat men selectief en vooral op huidskleur handtassen wil bekijken