Klacht: discriminatie op basis van huidskleur

court2222 op 20 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 20 juni 2015

Een klant van Jumbo in Dronten ervaart herhaaldelijk discriminatie op basis van huidskleur tijdens het boodschappen doen. Ondanks het gebruik van het scansysteem en de goedkeuring van de regels, wordt zijn karretje telkens gecontroleerd, terwijl andere klanten zonder controle doorgaan. De klant heeft eerder al een klacht ingediend over dezelfde medewerker, die ook toen geen steekproef bij andere klanten uitvoerde.

Mijn Klacht:

Heden, zaterdag 20 juni omstreeks 14.00 uur, ben ik boodschappen gaan doen bij de jumbo Dronten centrum. Ik heb het scansysteem gebruikt en ben akkoord gegaan met de regels die eraan verbonden zijn. Toen ik bij de kassa kwam moest mijn karretje alweer gecontroleerd worden nadat er 10 andere klanten voor mij zijn geweest zonder dat er een controle is uitgevoerd.
Op mijn vraag waarom ik altijd eruit gehaald word ter controle kreeg ik als antwoord dat ze om de 6 karretjes controleren. Dit is de zoveelste keer dat dezelfde persoon, met naamkaartje Danielle werkzaam te jumbo Dronten aan de Schans, dit doet. Eerder heb ik ook al een klacht ingediend en toen heeft dezelfde persoon, Danielle, 15 karretjes voor mij laten gaan zonder een steekproef te doen en toen, wanneer ik aan de beurt was, werd ik weer door haar gecontroleerd.
Helaas is er niks gebeurd met mijn klacht dus heb ik heden, 20 juni besloten om een klacht in te dienen zowel bij de politie als bij bureau discriminatie.
Mocht er geen gehoor aan worden gegeven dan ben ik genoodzaakt mijn advocaat mevr. S.Wolfert in te schakelen en overgaan tot een kortgeding.
Mocht u de bewijzen willen hebben van de gedane aangiftes ben ik bereid deze op te sturen.
Het is de zoveelste keer dat ik gecontroleerd wordt door haar en er moet een keer een einde aan komen. Zij discrimineert zodanig op een manier dat er iets moet gebeuren. Ik ben niet van gediend zo in een supermarkt behandeld te worden.

Mvg
C.seferina
Schans 83
8254KP Dronten
0611084960

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze persoon of ontslagen word of niet meer aan de scancassa staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer