Klachtenbrief voor Jumbo

Datum: [Huidige datum]

Jumbo Klantenservice
[Adres]

Onderwerp: Klacht over oneerlijke behandeling van dieren in winkels

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik graag een klacht indienen over de recente gebeurtenis die ik heb meegemaakt in één van uw supermarkten. Ik ben zeer ontevreden over de ongelijke behandeling van verschillende dieren in uw winkels.

Ik werd recentelijk toegesproken op het feit dat ik mijn kleine hondje, veilig opgeborgen in een draagzak, binnen uw winkel had meegenomen. Dit terwijl ik in een ander filiaal van Jumbo een papagaai in de winkel heb zien rondlopen, wat blijkbaar wel getolereerd werd.

Ik ben een voorstander van het toelaten van dieren in winkels, maar ik pleit voor gelijkheid in deze kwestie. Ofwel mogen er géén dieren worden toegelaten in uw winkels, of dieren die op een veilige en verantwoorde manier vervoerd kunnen worden - zoals mijn kleine hond in zijn draagzak - zijn allemaal toegestaan.

Ik herinner u aan de Artikelen 8 en 14 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens, die het recht op respect voor het privéleven en het recht op non-discriminatie waarborgen. Het lijkt mij voor de hand liggend dat dit ook geldt voor de integratie van huisdieren in het publieke leven, aangezien zij deel uitmaken van het gezinsleven van veel mensen.

Ik verzoek u vriendelijk om uw beleid te herzien en ervoor te zorgen dat het duidelijk is voor alle klanten. Als dit niet mogelijk is of als er geen bevredigende oplossing wordt bereikt, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen.

Ik kijk uit naar uw snel antwoord.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
Uw e-mail]