Mijn Klacht:
Beste Jumbo,
Mijn moeder heeft afgelopen zondag (7 december 2014) bij Jumbo-filiaal de Beren in Groningen een Jumbo eigen merk diepvriespizza gekocht. Dit betreft de pizza met salami en mozzarella. Bij het eten van de pizza merkte zij plotseling dat er een enorme haar in haar keel bleef steken en deze was NIET van haarzelf (andere kleur en lengte). Ze verslikte zich hier zodanig in dat ze er bijna in stikte. Gelukkig is de haar losgekomen en kon ze deze uit haar keel verwijderen, maar ik vind het een behoorlijk kwalijke en onhygiënische zaak dat er haren op een diepvriespizza terecht kunnen komen en dat deze vervolgens gewoon worden verkocht. Bovendien is het erg onsmakelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer Jumbo ten eerste haar excuses aanbiedt en daarnaast een vergoeding of compensatie aanbiedt in een dergelijke vorm.
