Mijn Klacht:
Geachte Heer/Mevrouw,
Deze klacht heeft niets met uw bedrijf te maken , maar met een product. Uw decafeinato capsules zijn de lekkerste, zelfs beter dan van Nespresso. Van daar dat ik dan ook elke maand zeker 25 pakken online bij u bestel. Maar, de afgelopen weken, zitten er in bijna elk pak 1 a 2 capsules bij niet doorlopen, slecht druppelen en dat stoppen voordat ik een kopje heb. Ook komt het voor dat er een capsule stuk is en de koffie in het zakje ligt. Daar ik uw koffie, nogmaals de lekkerste vind, wil ik u dit toch door geven, in de hoop dat de productie afdeling hier wat mee kan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer blijkt dat deze kwaal slecht een incident is geweest in de productie.
Veel succes met vriendelijke groet Ingrid de Jong.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
