Klacht: De vries afdeling en rook afdeling

[email protected] op 10 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik ijs koop dan is altijd het ijs gesmolten geweest.kom ik thuis dan hangt het ijsje scheef op het stokje en is het vervromvraait.en dat niet een keer maar meerdere keren. Dus dat houd in dat de vries spullen veel te lang buiten de vrieser staan.ik heb laatst later op de dag mijn boodschap gedaan en toen stond er een kar met pizza’s ik ben er Naar toe gelopen en de dozen waren echt nat!!! En die moesten nog de vriezer in.ik neem aan dat ook jullie een bepaalde tijd hebben om de vries spullen in te ruimen.dan de rook afdeling elke keer als ik mijn blik palmall wil kopen dan is het op ?? Ik heb gevraagt hoe dat kan want het lijkt mij dat als een bepaald product hard loopt dat je dan meer kan bestellen als ik dat vraag wordt er verteld dat er maar een bepaald aantal besteld mag ( kan ) worden.hetzelfde gelt voor de mascotte hulzen. Ook is het zeer vervelend dat er maar een iemand achter de rookwaar en post afdeling staat het is elke keer erg lang wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de vries spullen op tijd ingeruimd zouden worden en niet een halve dag in het magazijn staan!!!! Want officieel mag dat niet eens.dan heb ik misschien wel goede ijsjes.ook zou het een verbetering zijn dat als het druk is op de rook en post afdeling dat er een tweede persoon bij geroepen wordt. Ook zou ik graag willen weten of degene die besteld maar een bepaald aantal blikken shag mag bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer