geachte mevrouw/mijnheer Vrijdagavond ben ik uren bezig geweest om voor mijn vriend de trui van toen te kunnen bestellen. Om een heel lang verhaal kort te maken heb ik toen het uiteindelijk lukte een verkeerd email adres opgegeven ( dorette15@gmail.com ) dit heb ik niet meer in gebruik en dit had dorette 1515@gmail.com moeten zijn. Ik heb de bevestiging van de trui wel op mijn scherm gehad en ook heb ik toen het bevestigingsnummer genoteerd en dat is 311400273. Is het aub mogelijk om mij alsnog de bevestiging van de truivantoen te doen toekomen op mijn juiste mailadres : dorette...

Geachte heer/mevrouw Mettler, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 136688-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar klantenservice@jumbo.com (graag onder vermelding van uw dossiernummer 136688-1). Wij zullen u z.s.m. van een eindreactie voorzien. Met vriendelijke groeten, Jumbo Klantenservice

Klacht over Jumbo: de trui van toen aktie

Klacht: de trui van toen aktie

tmtj mettler op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 15 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Mettler, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 136688-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 136688-1). Wij zullen u z.s.m....

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 10 juli 2015

Dorette Mettler heeft moeite gehad met het bestellen van de 'trui van toen' bij Jumbo, waarbij ze per ongeluk een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven voor de bevestiging. Ze verzoekt het bedrijf om de bevestiging naar haar correcte e-mailadres te sturen, zodat zij en haar vriend hier blij mee kunnen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachte mevrouw/mijnheer

Vrijdagavond ben ik uren bezig geweest om voor mijn vriend de trui van toen te kunnen bestellen. Om een heel lang verhaal kort te maken heb
ik toen het uiteindelijk lukte een verkeerd email adres opgegeven ( [email protected] ) dit heb ik niet meer in gebruik en dit had dorette [email protected] moeten zijn. Ik heb de bevestiging van de trui wel op mijn scherm gehad en ook heb ik toen het bevestigingsnummer genoteerd en dat is 311400273. Is het aub mogelijk om mij alsnog de
bevestiging van de truivantoen te doen toekomen op mijn juiste mailadres : dorette [email protected] of [email protected]
U zou mij ( en mijn vriend ) hier echt zielsgelukkig mee maken.
Alvast hartelijk dank
Met vriendelijke groet
Dorette Mettler