Klacht: de heer

bakkerjan84 op 30 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

07-01-2014 Klant heeft per mail een reactie ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dinsdag 24 dec j.l. bij Jumbo Beilen 2 verpakkingen groene asperges gekocht. Tijdens ons diner op tweede kerstdag deze op de borden, gemengd met andere produkten.
Bij de eerste hap proefde en rook ik fecaliën. Ook een van onze gasten had reeds ervan gegeten. Verpakking opgezocht en inderdaad ook die stonk. OOk geen houdbaarheidsdatum te ontdekken.
Donderdag j.l. direct een klacht naar Jumbo Nederland. Echter tot heden mocht ik NIETS vernemen.

Gewenste Oplossing:

Tenminste een reactie en een redelijke vergoeding, daar we
vier borden, waarop de asperges waren verwerkt hebben weggegooid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 januari 2014 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-01-2014

Klant heeft per mail een reactie ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

bakkerjan84

Heeft op 09 januari 2014 om 13:20 geantwoord

We hadden een geldelijke schade van minimaal € 30,_ 'exkl. De
Nodige frustratie en tijd . Dan vind ik de oplossing van Jumbo wel
Erg mager (totaal €16,_)
Dus opgelost: ja; tevreden. : neen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer