Mijn Klacht:
Wij hebben met veel enthousiasme kortingskaartjes gespaard voor toegang tot bijv. Corpus reis door de mens bij Jumbo.
Nu we ons uitje willen boeken blijken de kortingskaartjes (per stuk 5,- korting, ’tot wel 84% korting!’) waardeloos:
1. Voor kinderen kunnen ze niet worden ingewisseld
2. Voor volwassenen kan er max. 1 per persoon worden ingewisseld
3. Er wordt 3,50 ‘boekingskosten’ gerekend
4. De prijs waar mee wordt gerekend is hoger dan de prijs van Corpus zelf, daar krijg je bij online boeken 1,- korting p.p.
De slotsom is dat we duurder uit zijn met ‘kortingskaartjes’ van de Jumbo dan wanneer we rechtstreeks bij Corpus boeken. Dat voelt best wel als verkeerd voorgelicht…
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer we onze opgespaarde kortingskaarten allemaal kunnen verzilveren.
Wij begrijpen dat er een maximum aan kan worden gesteld, maar minimaal 2 kaartjes per volwassene en 1 kaartje per kind zou toch redelijk zijn.
